Sumitomo memastikan kegiatan pemasaran dan layanan purna jual terjaga dengan baik menuju kepuasan pelanggan. Kami senantiasa mendengarkan kebutuhan pelanggan, dengan memasok produk dan layanan purna jual yang lebih memuaskan konsumen. Tersedia beragam Suku Cadang Asli dan Layanan G@Nav
Bagaimana G@Nav Bekerja
Satelit GPS menyediakan posisi alat berat dan mentransmisikan data dari Excavator ke Pusat Data Sumitomo yang pada gilirannya berkomunikasi dengan Distributor dan Pelanggan.
Fitur G@Nav
Lokasi Alat Berat, Hour Meter,
Level Bahan Bakar, dll
Dengan menggunakan sistem G@Nav pelanggan akan dapat memantau dan melacak Lokasi Mesin, meteran jam, Level Bahan Bakar, dan lain-lain hanya dengan mengklik ikon mesin di situs web
Keamanan
(Pembatasan, Pengawasan)
Sistem G@Nav akan memberikan pemanfaatan dan informasi operasional alat berat yang tepat waktu dan andal plus bantuan dalam pencegahan pencurian dengan menawarkan pengawasan 24 jam dan kemampuan geo-fencing. Ini menawarkan sejumlah langkah-langkah keamanan untuk melindungi mesin Anda dari kerusakan atau pencurian.
Kinerja Operasional
Sistem G@Nav mencatat data waktu operasi. Ini juga memungkinkan Pelanggan menjadi lebih proaktif jika kondisi kegagalan potensial muncul. Setiap kali kode gangguan diagnostik (DTC) terdeteksi, pesan peringatan muncul di layar mesin, dan peringatan email dikirimkan secara otomatis ke Pelanggan.
Informasi Operasional
Mesin
Dengan menggunakan sistem G@Nav, pelanggan dapat mengurangi biaya operasional dengan cara mengidentifikasi area yang membutuhkan perbaikan dan training untuk operator, mengurangi waktu idle, meningkatkan efisiensi bahan bakar dan mengetahui dampak yang terjadi pada lingkungan dari operasional mesin.
Unduh
Data Operasional
G@Nav website dapat sebagai acuan saran dan informasi yang aktual oleh pelanggan dan dealer dengan menggunakan fitur download report. Pelanggan & dealer dapat mengunduh data operasi secara harian, mingguan atau bulanan.
